Rattaché au Technicien Support Principal, vous assisterez votre responsable dans ses missions, à savoir :

• Prendre en charge la gestion des incidents et des demandes des usagers

• Administrer les outils Office 365

• Assurer ponctuellement des interventions sur les sites distants, à titre curatif   
• Gérer le parc matériel, masterisation de poste, enrôlement de téléphone
• Assurer le dispatching des tickets aux équipes concernées et gérer les relations fabriquant pour le SAV sous garantie

Votre parcours :

Vous êtes étudiant en BTS ou BUT et souhaitez développer vos compétences dans un environnement convivial.

Vos atouts ? (Compétences techniques + comportements professionnels)

• Curieux et proactif, vous n’hésitez pas à poser des questions, à aller chercher l’information et à solliciter les bonnes personnes pour avancer.
• Vous êtes à l’aise dans les échanges avec les équipes opérationnelles, aussi bien en direct qu’au téléphone.

• Le sens du service et le travail en équipe sont des points qui vous animent. 

Vous ne cochez pas toutes les cases mais vous pensez être capable de relever le défi ? Alors n’hésitez plus et candidatez !

Votre futur environnement de travail :

Le poste est basé à la Courrouze, quartier rennais desservi par les transports en commun (accessibilité de la ligne B du métro et plusieurs lignes de bus) et à proximité immédiate de la rocade. Le quartier comprend plusieurs services de restauration et des commerces de proximité.  

Le siège du Groupe offre un environnement de travail moderne et convivial (proximité via bureaux en open-space, lieu de pause commun entre tous les services, cours de sports proposés quotidiennement).

Vos avantages :

• Un parcours d’intégration individualisé comprenant des rencontres avec vos collègues et des temps d'échanges systématisés avec votre manager.
• Partage de la réussite collective : participation, actionnariat salarié pour tous les collaborateurs
• Avantages : rémunération sur 13 mois, prime de vacances, mutuelle, carte restaurant
• Equilibre vie pro / vie perso : Compte Epargne Temps
• Encore plus de plaisirs : chèques cadeaux, réductions, évènements sportifs ou associatifs…

Processus de recrutement :

1. Votre profil nous intéresse ! Vous allez être contacté pour échanger sur votre parcours et vos attentes.
2. Nos attentes respectives coïncident ? Vous rencontrez Quentin ABGRALL, Responsable Support, ainsi qu’Anna AUBRY, du service RH, pour échanger sur vos missions et vos motivations.

Au sein du Groupe Legendre, nous croyons profondément que les jeunes sont l’avenir de l’entreprise. C’est pourquoi nous investissons pleinement dans l’alternance et les stages, en offrant des expériences concrètes et formatrices. Ici, vous intégrez des équipes qui comptent sur vous, vous accompagnent et vous permettent de monter en compétences. Il s’agit d’une véritable opportunité pour découvrir un métier, développer votre savoir-faire et préparer votre avenir professionnel. Rejoignez-nous et construisons ensemble votre parcours !

Pour fluidifier l’expérience candidat, le masculin générique est utilisé sur cette page ; nos offres s’adressent cependant à toutes les personnes quel que soit leur genre. Par ailleurs, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.